ऐसे बनें शानदार सेल्समैन, मिलेगा शानदार कमीशन भी, कमाएंगे लाखों

दुनिया भर में जितने भी सेल्सपीपुल हैं, वे अपने आपको कभी सेल्सपीपुल या सेल्सपर्सन के रूप में प्रोजेक्ट नहीं करते। इसके उलट वे कस्टमर के सामने यह शो करते हैं कि वे इस फील्ड के एक्सपर्ट हैं। इसलिए अगर आप भी सेलिंग बिजनेस में हैं तो फिर जो बेचते हैं, उसमें एक्सपर्ट हो जाएं। आइए जानते हैं कि किन तरीकों को अपनाकर आप बेहतर सेल्सपर्सन बन सकते हैं -

सेल्सपर्सन की तरह सोचना बंद करें
यदि आप अपने प्रोस्पेक्ट में एक्सपर्ट होना चाहते हैं तो फिर सबसे पहले आपको ‘सेल्सी’ बनने से बचना होगा। इसका मतलब है कि आपको सेल्सपर्सन की तरह सोचने से बचना होगा। जब आप सेल्सपर्सन की तरह से सोचते हैं तो फिर अपने प्रोडक्ट या सर्विस की कमियों के बारे में सोचना बिल्कुल बंद कर देते हैं। याद रखें कि आपको सिर्फ प्रोडक्ट बेचने पर ही ध्यान नहीं देना बल्कि अपने कस्टमर को सुनना भी है। इससे आपके प्रॉडक्ट की गुणवत्ता सुधरती जाएगी और कस्टमर उसे खुद-ब-खुद आपके प्रोडक्ट को हाथों-हाथ लेने लगेगा और उसकी डिमांड बढ़ती चली जाएगी। इस तरीके से आपकी कंपनी की सेल्स बढ़ती जाएगी।

डॉक्टर का माइंडसेट अपनाएं
सेल्सपर्सन के बजाय आप एक डॉक्टर की तरह से सोचना शुरू करें। आपने कभी किसी डॉक्टर को यह कहते नहीं सुना होगा कि मेरे पास इलाज का एकदम नया प्रॉसीजर है और मैं उसे आपको बताने से खुद को रोक नहीं पा रहा हूं। इसके बजाय डॉक्टर आपकी सारी बातें ध्यान से सुनकर आपके मर्ज को समझने की कोशिश करता है और उसके बाद ही दवाई लिखता है। आपको भी चाहिए कि सबसे पहले अपने कस्टमर्स की जरूरतों को जानें।

चुनौतियां बताएं और जानें
अगर आप किसी चीज को सफलता पूर्वक बेचना चाहते हैं तो उसके लिए जरूरी है कि कस्टमर आपसे खुलकर बात करें। ऐसा करने के लिए सबसे पहले उसके सामने उन चुनौतियों का जिक्र करें, जो आपने फेस की हैं। इसके बाद उससे पूछें कि क्या उसने भी अपने जीवन में ऐसी ही किसी चुनौती का सामना किया है। उसकी चुनौती जानकर आप उसे हल करने का रास्ता भी सुझा सकते हैं। इससे कस्टमर खुश होगा और वह आपसे जरूर कुछ खरीदेगा।

सेल की जरूरत न बताएं
बिजनेस के दौरान एक ऐसा भी वक्त आता है, जब आपको अपने बिल्स चुकाने के लिए सेल का सहारा लेना ही पड़ता है लेकिन किसी भी सेल के दौरान कस्टमर को यह नहीं लगना चाहिए कि सेल आपके फायदे के लिए लग रही है, बल्कि उसे यह लगना चाहिए कि सेल से आप उसे फायदा पहुंचाने की कोशिश कर रहे हैं। इसके लिए सेल के दौरान आप पूरी तरह से रिलेक्स रहें और कॉन्फीडेंट दिखाई दें। आपके इस व्यवहार से भी कस्टमर आपकी ओर आकर्षित होंगे और आपके प्रोडक्ट की सेल बढ़ेगी जो आपको आपके लक्ष्य तक ले जाएगी।

15 पर्सेंट का रूल समझें
एक सेल्सपर्सन को हमेशा यह याद रखना चाहिए कि किसी भी बातचीत में 15 पर्सेंट से ज्यादा फायदा नहीं होता। जब भी अपने प्रोस्पेक्ट से बात करना शुरू करते हैं तो बातचीत पूरी तरह से आपके नियंत्रण में नहीं रहती। कस्टमर या प्रोस्पेक्ट सवाल उठाते हैं, आप उनके सवालों के दौरान अपनी बॉडी लैंग्वेज इस तरह की रखें कि कस्टमर को लगे कि आप उसकी बात ध्यान से सुन रहे हैं। इससे कस्टमर आपको एक्सपर्ट समझेगा और आपके प्रोडक्ट को जरूर खरीदना चाहेगा।

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